Somi Trend Style
みんなの気になる情報をお届けします

当サイトは、アフィリエイト広告を利用しています

新作グルメ・イベント

えきねっとがつながらない!対処法と現状を調査!

えきねっとで新幹線予約したいのにつながらない…現状はどうなってる?どうすればつながるの?という悩みを少しでも解決できるようにまとめました。

14日に新幹線が復旧するのに伴って、新幹線予約が再開しました。

しかし、GWをまたいでの予約期間である、4月14日(木)~5月10日(火)運転分の指定券の予約にしたため、アクセスが集中してつながらない状況が生じているようです。

▽この記事で分かること▽

  • えきねっとがつながらない!現状は?(4/14 8:00までの状況)
  • JR東日本からのお知らせは?
  • えきねっとがつながらない!対処法は?

JR東日本からのお知らせ

現在出ているJR東日本からのお知らせはこちらです↓

お知らせを抜粋すると

  • アクセス集中によりつながりにくくなっている
  • しばらく経ってからお試し または
  • みどりの窓口・指定席券売機をご利用ください

本日分の予約をお持ちの方

本日分の列車への変更や、払いもどしが必要な場合みどりの窓口まで

とお知らせが出ています。

更新される可能性もありますので、こまめに公式Twitterもチェックされることをおすすめします。

しかし、現状はなかなか厳しい様子です。

えきねっとがつながらない!現状は?

えきねっとがつながらないので、窓口にいかれる方も相当多く、かなりの列ができているところもあります。

こちらは池袋駅↓(4/13 8:00ごろの情報です)

みどりの窓口は混んでいたけど、指定席券売機なら空いているという情報もあります。

こちらは仙台駅↓(4/13 6:00ごろの情報です)

駅が近い方は指定席券売機がいいとの情報もあります!(4/13 6:00ごろの情報です)

『まだ4/15、4/16の席は沢山あった』ということも伝えてくれています。

券売機で予約できたという声も↓(4/13 7:00ごろの情報です)

券売機だと秒で買えたとの声も↓(4/13 8:44の情報です)

(4/13 12:17の情報です)

(4/13 17:59の情報です)

(4/14 8:20の情報です)

一方で依然、えきねっとはつながらないという状況のようです…(4/14 8:00ごろまでの情報です)

朝の6:00からアクセスしていてもつながらないという状況です…↓

しかし、中にはえきねっとがつながって予約できた方も!

えきねっとにつながった方の声

スマホアプリの方が繋がる率が高いという声が!

サイトよりアプリ経由した方が最後は早かったとの声も

14日の情報でも、アプリならつながったという方もいました。

えきねっとがつながらない!対処法は?

えきねっとがつながらない!

SNSのコメントをまとめてみると

現時点での対処法

  1. 指定席券売機を利用する
  2. みどりの窓口を利用する
  3. えきねっとがつながるのを待つ(アプリ経由の方がよさそう)

この3つです。

その中でも、

  1. 指定席券売機を利用する

のが、今のところ早そうです。

しかし、状況によって、いけない方もいらっしゃいます。

座席の指定にまだ余裕があるとの情報もありましたので、とっても焦ってしまうところですが、少し様子を見て、えきねっとにアクセスという方法になるかと思います。

とってももどかしいですが、ご参考になればと思います。

現状は分かり次第更新いたします。

福島沖地震に伴うえきねっとでのきっぷのお取扱いについて(4/8現在)

→切符予約に関する注意点が書かれていますのでこちらでチェックしてみてください。

まとめ

今回は、4/13から新幹線予約が開始されたことによって、アクセスが集中しえきねっとにつながらないという声を元に、 現状と対処法を調査してきました。

新幹線予約を急ぎたいという方にとってアクセスできない状況はとてもストレスになります。

今のところですが、SNSの情報から指定席券売機での購入が可能な方は、そちらの方が予約できる可能性がありそうなのでおすすめします。

この記事がどなたかのお役にたてますように。

随時更新します。